特定商取引法に基づく表記

販売者

Pawfect Project


責任代表

大渕洋典


住所

消費者庁の定める特定商取引法の「省略規定」に基づき、開示を省略しております。連絡先等の開示を希望される場合は、下記メールアドレスへご請求いただければ、遅滞なく開示いたします。


電話番号

消費者庁の定める特定商取引法の「省略規定」に基づき、開示を省略しております。連絡先等の開示を希望される場合は、下記メールアドレスへご請求いただければ、遅滞なく開示いたします。

 

メールアドレス

pawfect.project.contact@gmail.com


サポート時間

平日 10:00 〜 17:00（土日祝日・年末年始を除く）
※メールは24時間受け付けておりますが、ご返信は営業時間内に順次対応させていただきます。


販売価格

各商品ページに記載の価格（消費税込）


配送手数料

配送地域および商品の種類・数量によって異なります。

  • 国内配送：各商品・地域別の所定の配送料（購入手続き画面にて確定、表示されます）

  • 海外配送（米国・欧州等）：各地域別の所定の配送料（購入手続き画面にて確定、表示されます）


追加料金 (商品価格以外)

  • インターネット接続料金、通信料金

  • （海外からの注文の場合）受取国で発生する可能性のある関税・消費税（これらが発生した場合はお客様のご負担となります）


商品配達期間

本ショップの商品は、ご注文をいただいてから一点ずつオンデマンドで印刷・製造を行います。

  • 製造期間：通常 3〜5営業日

  • 配送期間：製造完了後、通常 3〜7営業日でお届けいたします。 ※ホリデーシーズン（10月〜1月）や配送先の地域、天候・交通事情等により、通常よりお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。


決済方法とタイミング

  • 決済方法：クレジットカード（Visa, Mastercard, American Express, JCB等）、Apple Pay、Google Pay、Shop Pay

  • 決済タイミング：商品注文時（即時決済）


返品期間

商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品・交換には応じられません。 万が一、お届けした商品に「印刷不良」「破れ・破損」「注文と異なる商品が届いた」などの初期不良があった場合は、商品到着後14日以内に、不良箇所の写真を添付の上、メールにてご連絡ください。期限を過ぎた場合の返品・交換は承りかねます。


返金ポリシー

初期不良による返品が発生した場合、商品の状態を確認後、速やかに全額返金（決済のキャンセルまたは口座振込）手続き、あるいは良品との交換対応を行います。お客様都合（サイズ間違い、イメージ違い、注文間違い等）による返金・キャンセルは、オンデマンド受注生産の特性上、お受けできませんのでご了承ください。


返品配送ポリシー

初期不良や商品の誤送による返品・交換の場合、返送にかかる送料は当ショップにて全額負担いたします（着払いにてご返送いただきます）。詳細な返送先住所や手順については、個別にお送りする案内メールをご確認ください。事前の連絡なく商品を返送された場合は、対応いたしかねます。